Что делать, если у меня есть проблемы со звуком?

Если у тебя возникли проблемы со звуком или музыкой, убедись, что ползунки Звуковые Эффекты и Музыка в настройках отображаются зеленым:

– Нажми на шестеренку в правом верхнем углу экрана, чтобы получить доступ к настройкам.

– Убедись, что опции Музыка и Звуковые Эффекты включены (ползунок полностью светится зеленым и круглая иконка находится справа).

Если ты все еще не слышишь музыку или звуки в игре, проверь настройки своего устройства и убедись, что громкость приложений или мультимедиа включена.

Ты всегда можешь обратиться в Службу Поддержки Animal Jam для получения дополнительной помощи.

Если у вас есть вопросы, на которые нет ответов в нашем Центре Поддержки, пожалуйста, отправьте запрос и мы быстро свяжемся с вами. В настоящее время поддержка доступна только на английском языке. Пожалуйста, отправьте свой запрос в соответствующем виде и мы ответим вам как можно скорее. Отправить запрос