¿Cómo DETENGO mi suscripción recurrente de Google Play?

  • En tu dispositivo, abre Google Play Store.
  • Toque en Menú (parece tres líneas horizontales).
  • Elija "Cuenta" y luego la opción "Suscripciones".
  • Encuentra la suscripción "Animal Jam - Play Wild!"
  • Toque la opción "Cancelar".

Para confirmar que ha sido cancelado en nuestros servidores:

  • Visite www.AnimalJam.com/join
  • Elija una de las opciones de membresía.
  • Inicia sesión usando tu nombre de usuario y contraseña.

SI SE LE PIDE INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN, su suscripción recurrente se detuvo y no se le cobrará cuando se agote el tiempo de su membresía.

SI EXPERIMENTA UN ERROR, es posible que su Suscripción recurrente aún esté activa y deberá ponerse en contacto con el Soporte de Google Play para obtener ayuda.

Si tiene preguntas sobre temas que no están en nuestra sección de ayuda, envíenos una solicitud y le responderemos a la brevedad posible. Apoyo está actualmente disponible solo en Inglés. Por favor, envíe su pregunta como corresponda y le responderemos tan pronto como sea posible. Enviar una solicitud