¿Qué puedo hacer si no puedo iniciar sesión?

- Asegúrese de estar usando el nombre de usuario y la contraseña correctas para su cuenta.

- Haz que tus padres confirmen que han hecho clic en el enlace de activación en el correo electrónico que les enviamos al crear su cuenta.

- Comprueba que el juego y tu dispositivo estén completamente actualizados

Si aún no puede encontrar el correo electrónico de activación o si ya ha activado su cuenta y aún no puede ingresar, envíenos un ticket de soporte y nuestro equipo lo ayudará más. (Recuerde que en este momento solo estamos brindando soporte en Inglés)

Si tiene preguntas sobre temas que no están en nuestra sección de ayuda, envíenos una solicitud y le responderemos a la brevedad posible. Apoyo está actualmente disponible solo en Inglés. Por favor, envíe su pregunta como corresponda y le responderemos tan pronto como sea posible. Enviar una solicitud